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| Foto: Airbus |
A las 00:00 horas del 1 de
febrero, Malaysia Airlines, una de las aerolíneas más galardonadas de Asia, pasará
a ser miembro pleno de la alianza Oneworld poniendo sus servicios a todos los
miembros de la alianza, además de aportar con su red, compuesta al día de hoy
por 60 destinos en 30 países.
A las 01:40 horas, el vuelo
MH386 que opera entre Kuala Lumpur y Shanghai Pudong, será el primero en contar
con la amplia gama de servicios y beneficios de la alianza, mientras el vuelo
MH129 con destino a Melbourne, será el primero en llevar el esquema
corporativo de la alianza a bordo de un Airbus A330-300 de la compañía.
Luego de solucionar
exitosamente algunos problemas administrativos que retrasaron el ingreso de la
aerolínea a Oneworld, Malaysia Airlines completa la última fase de su plan de
reposicionamiento. Con su integración, la alianza incrementará su
competitividad en la región del Sudeste Asiático, reforzando el rol que hasta
hoy estaba a cargo de Cathay Pacific, además de mejorar su posición frente a las
otras agrupaciones de aerolíneas.
En el sudeste asiático, Star
Alliance cuenta con una posición dominante con la presencia de Singapore
Airlines y Thai Airways, mientras que SkyTeam ha aumentado su participación a
través de Vietnam Airlines y próximamente con Garuda Indonesia. Adicionalmente,
permitirá a la alianza fortalecer su posición ante el crecimiento experimentado
por aerolíneas low cost como Air Asia, Batavia Air, Lion Air, Tiger Airways,
Scoot, así como aerolíneas globales como Emirates.
Malaysia Airlines cuenta con
una red conformada con más de 60 destinos en 30 países. Su aporte a Oneworld estará
en sumar 16 nuevos destinos y un país adicional (Brunei) a la red de la
alianza, además de reforzar la conectividad entre las principales capitales y
ciudades del Sudeste Asiático, uno de los bloques económicos más importantes a
nivel global. Su ingreso, amplía la cobertura de Oneworld a 842 destinos en 156
países, con 9.000 salidas por día y una flota combinada cercana a los 2.500
aviones, los que transportan 340 millones de pasajeros cada año y genera
ingresos anuales por US$110.000 millones.
Además de Malaysia Airlines,
Oneworld sumará en los próximos años a SriLankan y Qatar Airways, aerolíneas
que reforzarán aún más la competitividad global de la alianza, especialmente en
la región de Asia y Medio Oriente.
A partir de las 00:00 horas del 1° de febrero, los dos
millones de miembros del programa de viajero frecuente Enrich de Malaysia
Airlines dispondrán de la completa gama de beneficios de la que disfrutan los
viajeros frecuentes de Oneworld, pudiendo
acumular y canjear kilómetros o millas cuando viajen en cualquiera de
las aerolíneas que forman parte de la alianza. Así, los titulares de la tarjeta Enrich
Platinum tendrán el nivel Emerald en el programa Oneworld. Enrich Gold será
equivalente al nivel Sapphire de oneworld y Enrich Silver corresponderá a Ruby.
También tendrán acceso a cualquiera de las 550 salas VIP en los aeropuertos que
operan las aerolíneas de la alianza.
En contra parte, todos los miembros de pasajeros programas de fidelización
del resto de las aerolíneas de la alianza, recibirán los mismos beneficios al
volar por Malaysia Airlines o utilizar cualquiera de sus servicios.
Promoviendo a Oneworld
Durante la ceremonia de integración, Malaysia Airlines aprovechó de mostrar
su primer A330-300 que llevará el nuevo esquema corporativo de Oneworld, hecho
que marcará el inicio de una campaña promocional a gran nivel de la alianza.
Ahmad Jauhari Yahya, CEO
de Malaysia Airlines, recibió esta mañana la visita de directores generales de
otras aerolíneas miembros de la alianza para la presentación de la aeronave con
su nueva apariencia en el hangar de la compañía en el aeropuerto de Kuala
Lumpur (KLIA). Considerando que el primer vuelo saldrá durante la madrugada del
1° de febrero, la aerolínea comenzará a aplicar los logotipos correspondientes
de la alianza a cada uno de los aviones de la flota, así como en los
mostradores, pantallas, señalización, pases de abordar y en cada uno de los productos
de la firma.
La incorporación de
Malaysia Airlines a Oneworld es considerada como uno de los proyectos más importantes
de la historia de la compañía. Para alcanzar este logro, se constituyeron
distintos grupos en 20 líneas de acción, para alinear todos los procesos y
servicios de la aerolínea a los estándares requeridos por la alianza, además de
realizar los trabajos correspondientes en materias de comunicaciones y
capacitación del personal.
El logro de ser miembro
de la alianza global, fue destacado por Jauhari Yahya, quien señaló que “esta incorporación consolidará de manera
considerable nuestra posición competitiva, lo que nos permitirá ofrecer a
nuestros clientes una red verdaderamente global en conjunto con nuestros
socios, incluidas algunas de las más grandes y mejores aerolíneas de todo el
mundo. Al mismo tiempo, nos permitirá
aprovechar todos los beneficios financieros que implica formar parte de una
alianza global, a través del ingreso adicional de pasajeros y del aprendizaje a
partir de las mejores prácticas que ofrece”.
Qantas Airways, fue la
encargada de auspiciar y respaldar la incorporación de Malaysia Airlines a
Oneworld, contando además con el respaldo de todo el equipo de la alianza a
nivel global. Alan Joyce, CEO de Qantas, destacó que “para Qantas ha sido un placer respaldar a Malaysia
Airlines en todo su proceso de incorporación a la alianza Oneworld y ahora nos
complace mucho poder darle la bienvenida a bordo a otra gran aerolínea en la
principal alianza de aerolíneas a nivel mundial".
Potenciando a Malasia como
destino
Con la integración de
Malaysia Airlines, Malasia se convierte en un país foco para la alianza
considerando su posición como una de las 30 economías más grandes del mundo y
un mercado doméstico de 30 millones de personas. De hecho, la capital Kuala
Lumpur es una de las diez ciudades más visitadas en el mundo, según la encuesta
elaborada por MasterCard.
Para contribuir al dinamismo
de los viajes aéreos y potenciar aún más a Malasia como destino, la aerolínea
y la alianza lanzaron el programa Visit Malaysia Pass, el cual cuenta con
atractivos descuentos sobre tarifas normales publicadas en vuelos domésticos
realizados en conjunto con un vuelo a Malasia operado por alguna de las
aerolíneas Oneworld. Este nuevo servicio, estará disponible desde mañana,
cuando todo el sistema de Malaysia Airlines esté dentro de los productos y
servicios de la alianza.
Malaysia Airlines en la actualidad
Malaysia Airlines es hoy día la principal
aerolínea de Malasia y una de las más reconocidas a nivel mundial. Opera una
extensa red compuesta por 60 destinos en 30 países en Asia, Medio Oriente,
Europa, Oceanía y América del Norte, volando hasta no hace mucho a América
Latina. Cuenta con una flota compuesta por 88 aviones, distribuidos en tres
A330-200, 18 A330-300, tres A380, 28 Boeing 737-400, 28 B737-800, ocho B747-400
y 17 B777-200ER.
Su base principal está ubicada en el aeropuerto de Kuala
Lumpur, el cual se convierte en el nuevo hub de Oneworld. También posee una
base secundaria en Kota Kinabalu, ciudad que se convertirá en una nueva
alternativa para viajes dentro del Sudeste Asiático. A lo
largo de su historia, ha sido reconocida por su excelente servicio y por tener
una de las mejores tripulaciones de cabina en el mundo, título que ha ostentado
siete veces en los últimos 11 años. Al cierre de 2011, había transportado 13
millones de pasajeros, generando ingresos por US$ 4.500 millones.
