Como un resultado directo de un plan de mejora continua, SKY volvió a registrar una alta puntualidad en sus vuelos. De acuerdo con datos de Cirium, la compañía de bajo costo (LCC, por sus siglas en inglés) alcanzó una puntualidad de 92,53% de llegadas a tiempo en 3.895 operaciones en junio.
La aerolínea suma otro mes con mejoras de cara a sus clientes. Los resultados son reflejo de un trabajo que se viene desarrollando para fortalecer la eficiencia de su operación y ofrecer una experiencia de viaje cada vez más confiable. En ese sentido, permiten acompañar todas inversiones enfocadas en la calidad del servicio y fidelización, además de posicionar a la compañía para ingresar a uno de los grupos aeronáuticos más importantes de la región.
SKY destaca que durante el primer semestre 2026, ha ocupado en tres oportunidades el primer lugar en el ranking regional en puntualidad. Esto se suma al liderazgo de la empresa obtenido en diciembre 2025.
“Liderar nuevamente este ranking durante el semestre confirma que vamos por el camino correcto, pero también nos desafía a seguir mejorando", señaló Daniel Belaunde, CEO de SKY.
Durante los últimos meses, la LCC ha fortalecido distintos procesos que comienzan incluso antes de que el pasajero llegue al aeropuerto y continúan a lo largo de toda la cadena operacional. Entre las áreas que han experimentado mejoras está la planificación de los itinerarios, la preparación de los aviones y la coordinación de los servicios en tierra. En el semestre, SKY cambió de proveedor a Acciona en el aeropuerto de Santiago cuyos servicios ha permitido a aportar a mejorar los indicadores.
La optimización de estos procesos junto con una mejor planificación de la rotación de la flota ha permitido disminuir el impacto de eventuales demoras. De esta manera, agregan que pueden avanzar hacia una operación más fluida, predecible y eficiente.
Resultados que respaldan el desempeño del semestre
El desempeño alcanzado en puntualidad en junio se suma a los resultados obtenidos por SKY durante los últimos meses. En diciembre de 2025, Cirium, la ubicó como la aerolínea más puntual de Latinoamérica en plena temporada alta, con un 90,71% de llegadas a tiempo.
Durante 2026, la compañía continuó fortaleciendo este desempeño. En enero encabezó el ranking elaborado por OAG y, en marzo, el estudio de puntualidad de Cirium registró un 94,12% de llegadas a tiempo. Fue el porcentaje más alto alcanzado por una aerolínea a nivel mundial durante ese mes.
“Para SKY, mantener de forma sostenida estos niveles de desempeño operacional refleja la eficiencia de sus procesos y el compromiso permanente con brindar un servicio confiable a quienes eligen volar con la compañía”, agregan.
En mayo, SKY fue la sexta compañía a nivel mundial en puntualidad entre todas las LCC. Además, durante el trimestre también destacó por el alto cumplimiento de sus servicios y la reducción sostenida de sus reclamos.
