Wingo informó medidas especiales de flexibilidad para los pasajeros con vuelos programados este 10 y 11 de agosto de 2026, tras el terremoto registrado este lunes en Colombia. La aerolínea permitirá cambios de fecha sin costo o el reembolso del 100% del valor del tiquete.
La aerolínea de ultra bajo costo (ULCC, por sus siglas en inglés) expresó su solidaridad con las personas y familias afectadas por el terremoto registrado durante la jornada de este lunes 10 de agosto en Colombia. La compañía indicó que con sus medidas buscan brindar a los pasajeros que puedan verse afectados por los cierres de aeropuertos.
Las medidas de protección aplican a los pasajeros con itinerarios programados para los días 10 y 11 de agosto de 2026, en toda la red de destinos de la compañía. La situación está en constante monitoreo, sujeto a la información que entregue la Aeronáutica de Colombia (Aerocivil).
Medidas para los pasajeros
Entre las alternativas habilitadas por Wingo se encuentra la posibilidad de cambiar la fecha del viaje sin cobro por cambio ni diferencia tarifaria. Los pasajeros podrán modificar su itinerario y realizar el vuelo hasta 30 días después de la fecha originalmente programada.
Además, habilitó la opción de solicitar el reembolso del 100% del valor pagado por el tiquete para los pasajeros que prefieran cancelar su viaje.
Otra medida adoptada es el cambio de ruta. Los viajeros podrán solicitar el cambio de su ruta dentro de la red de destinos de Wingo, sujeto a disponibilidad, y realizar el nuevo viaje hasta 30 días después de la fecha originalmente programada.
“Quienes deseen acceder a estas flexibilidades, podrán gestionarlas a través de los canales de atención de Wingo en Colombia”, dijo la aerolínea.
La compañía recomendó a sus pasajeros mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales y consultar el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto. Enfatiza que la situación podría generar cambios en la operación aérea.
