El aeropuerto de La Serena quedó sin operación este martes 21 de julio, luego que las tres aerolíneas que vuelan a esa ciudad —LATAM, SKY y JetSMART— decidieran cancelar sus vuelos con origen, destino o conexión en la Región de Coquimbo por las condiciones meteorológicas del sistema frontal que afecta a esa zona del país.
La cancelación alcanzó a 14 llegadas y 14 salidas programadas para la jornada, todas con conexión a Santiago, Antofagasta, Calama e Iquique. Sin embargo, durante la jornada hay algunos vuelos programados para la tarde desde Calama, sujeto a la evolución de las condiciones meterológicas.
Las alternativas de cada aerolínea
LATAM habilitó dos opciones para los pasajeros con vuelos cancelados: reprogramar sin costo dentro de un año desde la fecha de compra, o pedir la devolución del pasaje o del tramo no utilizado. La compañía también amplió esta flexibilidad a quienes tengan vuelos entre el 16 y el 26 de julio hacia o desde La Serena y prefieran no viajar, aunque su vuelo se mantenga vigente; en ese caso, el cambio de fecha sin costo aplica dentro de los siete días siguientes al vuelo original.
"LATAM Airlines Group lamenta los inconvenientes que esta situación, ajena a su voluntad, pueda ocasionar a los pasajeros", indicó la aerolínea.
SKY, por su parte, canceló su operación en La Serena para este 21 de julio y ofreció cambio de fecha sin penalidad ni diferencia tarifaria, además de la devolución del 100% del valor de los tramos no volados, con un plazo de uso de 12 meses. La flexibilidad se extendió a la ruta completa entre La Serena y Balmaceda para vuelos entre el 16 y el 22 de julio.
"Seguiremos monitoreando permanentemente las condiciones meteorológicas para resguardar la seguridad de nuestros pasajeros y tripulaciones", afirmó la aerolínea.
JetSMART suma Antofagasta, Iquique y Calama
JetSMART extendió su política de flexibilidad a los vuelos que operan desde, hacia o vía La Serena, Antofagasta, Iquique o Calama entre el 20 y el 22 de julio. Los pasajeros pueden optar por un cambio de fecha sin costo para volar hasta el 31 de julio, o por una devolución en gift card para usar en servicios de la aerolínea. Las solicitudes se gestionan por correo electrónico, adjuntando el código de reserva.
Las tres compañías coincidieron en que continuarán evaluando la evolución del sistema frontal antes de retomar su operación habitual en la región.
