Durante el transcurso del domingo, JetSMART informó que finalizó la actualización de software requerida por Airbus y la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA) para los aviones de la familia A320. Tras un proceso ejecutado en tiempo récord para evitar cualquier afectación en sus operaciones y garantizar la continuidad total del servicio a los pasajeros.
Según precisó la aerolínea, todas las acciones se realizaron conforme a los procedimientos técnicos establecidos por el fabricante y dentro de los plazos estipulados. La actualización incluyó a las aeronaves A320 y A320neo alcanzadas por la alerta, sin generar demoras, cancelaciones ni impactos en su programación habitual.
“Las operaciones de JetSMART continúan desarrollándose con total normalidad”, señaló la compañía.
JetSMART informó que los trabajos se iniciaron durante la noche del viernes, apenas se recibió la notificación de Airbus. El rápido despliegue permitió reducir cualquier contingencia que esta medida pudo tener en la operación. La compañía resaltó su más férreo compromiso con la seguridad operacional.
La alerta que activó la actualización global
La instrucción de Airbus surgió luego de que un análisis técnico detectara que una intensa radiación solar podría corromper datos esenciales vinculados al funcionamiento de los controles de vuelo. Este hallazgo llevó al fabricante a emitir una alerta de aeronavegabilidad para todos los operadores de la familia A320 a nivel mundial, acompañada de una directiva obligatoria por parte de EASA.
La investigación corresponde al de un incidente ocurrido a bordo de un A320 de JetBlue, que realizaba un vuelo entre Cancún y Nueva York (EWR). La aeronave experimentó un brusco descenso en fase de crucero que dejó 15 personas lesionadas, obligando a un aterrizaje de emergencia en Tampa.
Alrededor de 6.000 aviones debieron ser revisados. Pese al significativo número, las operaciones aéreas en general no se vieron impactadas significativamente, pese a la advertencia del fabricante.
Impacto en el mercado chileno
Pese a que en Chile la familia A320 concentra cerca del 99% de las operaciones comerciales, la alerta no generó ningún impacto en los vuelos. Tras recibir la alerta de Airbus, tanto LATAM como JetSMART y SKY trabajaron rápidamente en las actualizaciones requeridas.
LATAM informó que la alerta tuvo un impacto muy acotado. Sólo dos vuelos cancelados en su filial colombiana, mientras que el resto de sus operaciones se siguen desarrollando con normalidad. La aerolínea destacó su compromiso con la seguridad.
JetSMART, por su parte, reportó que solo un número reducido de sus aeronaves se vio afectado por la directiva de Airbus. Desde un comienzo, se comprometió a realizar todas las revisiones y actualizaciones necesarias durante la noche del 28 de noviembre, cumpliendo finalmente el proceso de manera anticipada y sin afectar su operación regular. De acuerdo con una investigación de “El Aéreo”, al menos ocho aviones requirieron la actualización.
SKY también viene realizando en las actualizaciones de software para su flota de A320neo en sus centros de mantenimiento en Chile y el Perú. Se espera que durante el lunes finalicen los trabajos. Al igual que sus competidoras, no reportó incidencias en sus itinerarios y sus operaciones se realizan cumpliendo los más altos estándares de seguridad.
