Tras tres años de estar como miembro, ITA Airways inicia hoy su proceso de salida de SkyTeam que se extenderá hasta el 30 de abril. La decisión forma parte del proceso de integración dentro de Lufthansa Group e incorporarse en los próximos meses a Star Alliance.
En una conferencia de prensa en el aeropuerto de Roma (FCO), Sandro Pappalardo, presidente de ITA Airways, Joerg Eberhart, CEO de la compañía, y Carsten Spohr, CEO de Lufthansa Group, dan a conocer una serie de iniciativas comerciales. Además del cambio de alianza global, informan de la asociación entre los programas de lealtad Volare (ITA Airways) y Miles & More (Lufthansa), más acuerdos de códigos compartido y ajustes de itinerarios para mejorar las conexiones.
“Hoy anunciamos las primeras iniciativas comerciales dedicadas a nuestros clientes, que ya comienzan a beneficiarse de esta sinergia”, CEO de ITA Airways, Joerg Eberhart.
“Ahora que ITA Airways se ha convertido en miembro de nuestra familia de aerolíneas hace unos días, queremos avanzar rápidamente con la fusión", señala Carsten Spohr.
SkyTeam responde a la salida de ITA Airways
Desde hoy, ITA Airways inicia su salida de SkyTeam, asociación a la que llega como resultado de la herencia de Alitalia. Hasta el 30 de abril, la firma italiana estará trabajando con estrecha colaboración con el resto de las aerolíneas de esta alianza para garantizar una transición fluida para clientes y socios. La integración en Star Alliance está planificada para la primera mitad de 2026.
SkyTeam señala que los clientes pregunten a las distintas aerolíneas si tienen dudas con los beneficios SkyTeam Elite y Elite Plus, los servicios de SkyPriority, el acceso a salones VIP. También recomienda consultar por los beneficios y canjes programas de lealtad que involucren a ITA Airways.
Actualmente, ITA Airways mantiene acuerdos bilaterales con Aerolíneas Argentinas, Aeroméxico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern, Delta, KLM, Korean Air, MEA, SAS, Saudia, TAROM y Virgin Atlantic. Por sus características, los acuerdos pueden tener cambios por lo que las consultas se deben hacer con cada aerolínea.
Pese a la salida la compañía italiana, SkyTeam asegura que la conectividad aérea con Italia sigue siendo significativa. Sus aerolíneas ofrecen más de 1.000 vuelos por semana a distintas ciudades italianas desde distintas partes del mundo, incluyendo Milán (MXP), Roma (FCO).
“En nombre de SkyTeam y sus aerolíneas, agradecemos a ITA Airways por tres años de asociación y le deseamos a la aerolínea todo lo mejor para el futuro”, dice la alianza global.
Códigos compartidos y coordinación de vuelos
ITA Airways y Lufthansa Group establecerán códigos compartidos en más de 100 rutas europeas a fin de asegurar la conectividad aérea entre las aerolíneas. Las distintas asociaciones se implementarán en los próximos meses antes del verano 2025 del hemisferio Norte e incluirán a Lufthansa, SWISS, Austrian, Brussels Airlines, Eurowings, Air Dolomiti, Edelweiss y Discover.
En Alemania, las operaciones de ITA Airways cambiarán de terminales en Frankfurt y Múnich. A contar del 30 de marzo, pasarán a las terminales donde operan todas las aerolíneas de Lufthansa Group y Star Alliance con el objetivo de facilitar las conexiones. La acción está en línea con la coordinación de los horarios de los vuelos. El proceso se replicará en los aeropuertos de Bruselas, Zúrich y Viena.
Lufthansa Group planea incrementar su oferta en Italia con vuelos nacionales de ITA Airways a Sicilia, Cerdeña, Calabria y Apulia. Todas las conexiones en código compartido se podrán reservar a partir del 25 de febrero a través de todos los canales de venta, incluidas las aplicaciones de cada una de las aerolíneas.
Acceso a salas VIP y programas de lealtad
A partir del 30 de marzo de 2025, los pasajeros de ITA Airways también podrán utilizar los 130 salones VIP de Lufthansa Group. En reciprocidad, todos los pasajeros del holding alemán también podrán usar los salones VIP de ITA Airways. Se espera que también se nivelen las categorías de accesibilidad.
Respecto a los programas de lealtad, la alianza entre Volare y Miles & More permitirán que sus socios acumulen y canjeen millas. Los acuerdos consideran a Lufthansa, SWISS, Austrian y Brussels Airlines. Actualmente, Volare cuenta con 2,7 millones de socios, mientras que Miles & More dispone de 36 millones de usuarios en todo el mundo.
