Buscando mejorar la experiencia al usuario, el aeropuerto de Santiago sumará 13 nuevos locales comerciales durante 2026. Se trata de una acción para completar los nuevos espacios y fortalecer la propuesta de servicios a los pasajeros como usuarios en general.
Los nuevos locales comerciales apuntan a las tiendas de alimentación y retail, además, de accesorios tecnológicos. Estos son los más demandados por los pasajeros y usuarios en general, ampliando las alternativas disponibles para quienes usan las terminales aéreas.
La expansión comercial considera espacios en la terminal 1 (T1) de los vuelos domésticos y la terminal 2 (vuelos internacionales). Además, se abrirán espacios en el nuevo Centro de Transporte lo que representa un crecimiento importante de la oferta. Las aperturas de las nuevas tiendas se irán concretando a lo largo del año.
“Este desarrollo comercial es parte de una operación más amplia, que busca integrar servicios y conectividad en un mismo espacio”, señaló Manuel Valencia, subgerente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Aeropuerto Santiago de Chile, Manuel Valencia.
Nuevos locales y marcas que aterrizarán en el aeropuerto
Según la concesionaria Aeropuerto Santiago de Chile, la incorporación de los nuevos espacios. La estrategia considera tanto la llegada de nuevas marcas como el fortalecimiento de categorías con alta demanda.
Entre los locales confirmados se encuentran “TAPTI”, florería ubicada en el primer piso de la T2 en zona tierra; “Benny Chile”, tienda de accesorios tecnológicos en el tercer piso en la T1; Meetpoint, local de alimentos en el primer piso del mismo terminal; la “Casa de la Carcasa”, en zona de embarque nacional; y “MaxiK”, en el Centro de Transporte.
Con todas las obras ya terminadas, la concesionaria está avanzando con habilitar los distintos espacios disponibles en las terminales aéreas. Con mayor oferta los usuarios no sólo tienen más alternativas para escoger, sino que también favorece a una cierta competencia al interior del aeropuerto.
Oferta comercial del aeropuerto actualmente
En 2025, el aeropuerto de Santiago cerró con 128 locales comerciales operativos. Del total, 63 están ubicados en la T1 de vuelos nacionales y 65 en la T2 para los vuelos internacionales. La nueva oferta que se incorporará durante el año se distribuirá de manera balanceada entre los dos edificios tal como se ha venido realizando hasta la fecha.
Con las nuevas incorporaciones, se proyecta alcanzar 144 locales durante 2026. La proyección está línea con posicionamiento del aeropuerto como un espacio de servicios, gastronomía y experiencia. Además, busca estar preparado para el crecimiento del transporte de pasajeros en el futuro.
Una de las novedades con el mejoramiento de la oferta comercial del aeropuerto de Santiago está en la incorporación de más tiendas “grab & go”. Se trata de una tendencia en la industria aeroportuaria que busca satisfacer necesidades de viajeros que están dispuestos a consumir, pero que no disponen del tiempo suficiente para visitar una tienda o sentarse en un restaurante o bar.
Este tipo de locales comerciales tiene su auge con el cobro de las comidas y bebidas por parte de las aerolíneas, siendo una forma de competir indirectamente con estas y enriquecer la propuesta de los aeropuertos. Santiago se incorporó tarde a esta tendencia en comparación con otras terminales aéreas de la región, pero en los últimos años ha recuperado terreno con propuestas bastantes atractivas.
“La incorporación de nuevos locales responde a un trabajo sostenido por mejorar la experiencia de quienes transitan por el aeropuerto, ampliando las alternativas disponibles y adaptando la oferta a distintos perfiles de pasajeros”, puntualizó Valencia.