En un balance de proyectos ejecutados durante 2025, Avianca resaltó el amplio portafolio de inversiones desarrolladas para consolidar su propuesta de negocios. Con una transición hacia un modelo de lo más híbrido, la aerolínea asegura que cuenta con una mejor experiencia al cliente con una propuesta de valor más flexible.
A lo largo del presente año, está ejecutando inversiones por más de US$800, monto que ha permitido a Avianca tener una propuesta más robusta y competitiva. Para los próximos años, la aerolínea espera continuar con su plan de expansión con una combinación de rutas desde los distintos hub que posee como tramos punto a punto.
Según dio a conocer la empresa, el monto está siendo distribuido en aspectos operativos, mejoras del producto como en otras unidades de negocios. En este último aspecto, resalta el fortalecimiento de las operaciones de Avianca Cargo y Lifemiles.
“Esta inversión de más de USD 800 millones demuestra nuestro compromiso inquebrantable con el cliente. Nuestro modelo funciona al ofrecer opciones competitivas y una experiencia premium en expansión”, destacó Frederico Pedreira, CEO de Avianca.
Crecimiento en la flota y red
Parte importante de las inversiones de Avianca están orientadas a seguir renovando y ampliando la flota. Con una propuesta flexible acorde a los mercados en que opera, la aerolínea basa su estrategia en la familia Airbus A320neo dado que la permite cubrir todo el continente con una capacidad media para rutas domésticas como internacionales.
Actualmente, Avianca cuenta con ocho A319, 79 A320, 47 A320neo y 16 Boeing 787-8. Para lo que resta de 2025, la aerolínea confirmó la recepción de seis equipos adicionales.
Durante la conferencia de CAPA Summit 2025, Adrián Neuhauser, CEO de Grupo, precisó que Avianca tiene una orden por 77 A320neo. Los equipos permitirán renovar los aviones más antiguos y menos eficientes para asegurar una operación más sostenible. En dicho encuentro, expresó que se mantiene confiado de las entregas por parte de los fabricantes evidenciando un mejor panorama en comparación con años anteriores.
Con la llegada de más aviones, la aerolínea colombiana espera sumar más rutas a su red. Durante 2025, se ha anunciado 13 nuevos tramos lo que representa un aumento de 13% en la conectividad.
Mejoras en el producto
Parte de la propuesta flexible de experiencia al pasajero es ofrecer una segmentación adecuada para cada tipo de viajero. En ese sentido, Avianca volvió a ofrecer Business Class en varias de sus rutas dentro de América para contener y recuperar al segmento Premium que le fue esquivo con el cambio de su modelo de negocios.
En este punto, destaca la creación de Insignia by Avianca para las rutas a Europa y la expansión de la Business Class en los asientos Premium de la flota A320/A320neo en más de 80 rutas en las Américas. A futuro, menciona que se abrirán nuevas salas VIP y se implementará un servicio de check-in prioritario para clientes Lifemiles.
“Estamos invirtiendo activamente en más aviones, en una red de rutas sin precedentes y, fundamentalmente, en la calidad de la experiencia de viaje”, afirmó Pedreira.
Inversiones en sus unidades de negocio
Las inversiones de Avianca también se extienden a sus unidades de negocio. El propósito es reforzar su posición en el mercado y mejorando su oferta de valor.
Para Lifemiles, la compañía está orientando su estrategia a ofrecer más beneficios a sus socios con el fin de dar un valor agregado a la experiencia. El trabajo se espera que se complemente con la inauguración de nuevas salas VIP y chequeos preferentes.
En la unidad de carga, Avianca Cargo sumó recientemente un Airbus A330-300P2F (Passenger to Freighter) lo que le ha permitido sumar nuevos destinos como Maastricht, por ejemplo, o agregar más frecuencias. La aerolínea cuenta con seis A330-200F, un A330-200P2F y dos A330-3002PF.
