Brindando opciones para todo tipo de pasajeros, Avianca relanza su Business Class a través de Insignia. El concepto busca destacar el confort y exclusividad como opciones dentro de la propuesta de democratización del transporte aéreo que proyecta la compañía.
Insignia está disponible únicamente en los vuelos de Avianca operados con Boeing 787-8. Desde Colombia, está asignada a los tramos desde Bogotá a Barcelona, Madrid, Londres (LHR) y París (CDG), además en las rutas Cali – Madrid y Medellín (MDE) – Madrid.
Para Avianca, el relanzamiento de su Business Class forma parte de las iniciativas para reconquistar al pasajero Premium tras el cambio del modelo de negocios. En ese sentido, más que un concepto de privilegio, la propuesta está orientada a exaltar el valor del viaje en avión tradicional y la innovación.
“Insignia by Avianca es una propuesta que va más allá del lujo y el confort”, dice Manuel Ambriz, COO de Avianca. “Hemos diseñado una experiencia que redefine nuestro servicio en Business Class, hacia y desde Europa, en un encuentro único entre innovación y tradición”.
Lo que promete Avianca con Insignia
Aprovechando la configuración de sus B787-8, Avianca presenta a Insignia con asientos full flat. Se trata de una característica fundamental que le permite ofrecer un producto competitivo ante la creciente oferta en el mercado. Además, ofrece mayor privacidad y espacio más un sistema de entretenimiento en pantallas de 16 pulgadas.
En Insignia, Avianca resalta la gastronomía aprovechando la diversidad de sabores de Colombia. Acá aparece el elemento nacional como elemento identitario para generar vínculo con los viajeros que visitan el país. Los chefs colombianos Álvaro Clavijo y Catalina Vélez, reconocidos en la más reciente versión de The Best Chef Awards, se encargan de elaborar las comidas rindiendo tributo de sabores e ingredientes locales.
Como parte de los elementos de confort, Avianca entrega un amenity kit coleccionables. Diseñados por la marca Mola Sasa, con el apoyo de la comunidad indígena Gunadule, y productos de Loto del Sur, busca elevar la experiencia de viaje al mismo tiempo que resaltan valores e identidades locales.
Business Class para las Américas
Junto con el lanzamiento de Insignia, Avianca también está relanzando su Business Class en los aviones de la familia Airbus A320. Desde diciembre de este año, se ofrecerá en 23 rutas adicionales a las 11 que en la que se ofrece el producto Business. Serán 34 rutas que cuenten con este servicio al interior del continente.
Avianca utiliza los asientos Premium en las tres primeras filas del avión. Cada asiento cuenta con mayor reclinación y espacio, además de apoyacabezas ajustables, puertos de carga y elementos de confort. Los pasajeros cuentan con comidas y bebidas incluidas y conexión al sistema de entretenimiento Avianca on air desde sus dispositivos.
La experiencia Business Class también está disponible en los vuelos operados por aviones B787-8 en frecuencias seleccionadas de las rutas que conectan a Bogotá con Nueva York (JFK), Miami, São Paulo, Buenos Aires y Santiago de Chile. Avianca precisa que a pesar de que se ofrece en el mismo avión que opera en rutas intercontinentales el producto no corresponde a Insignia.
Desde julio, la Business Class está disponible saliendo de Bogotá a Toronto, Boston, Nueva York (JFK), Washington (IAD), Miami, Ciudad de México (MEX), São Paulo (GRU), Río de Janeiro (GIG), Montevideo, Santiago de Chile y Buenos Aires (EZE).
A partir de diciembre, Avianca agrega el servicio entre San Salvador y Los Ángeles, San Francisco, Nueva York (JFK), Washington D.C. (IAD), Ciudad de México (MEX), Ciudad de Panamá, Medellín (MDE), Bogotá y Lima. Desde Medellín (MDE) a Nueva York (JFK), Lima, São Paulo (GRU), Buenos Aires EZE) y Santiago de Chile. Además, desde Bogotá a Montreal, Chicago (ORD), Orlando, Fort Lauderdale, Ciudad de Panamá, Lima, Georgetown, Asunción y Buenos Aires (AEP).
