Con una serie de reconocimientos y nuevos aviones, Egyptair saca cuentas alegres de su paso por el Salón Aeronáutico de París. Ambos forman parte de la transformación que la aerolínea está realizando hacia el futuro con el fin de mantenerse competitiva frente a sus pares.
Después de años de estar cuestionadas por un servicio irregular en atención y puntualidad de sus vuelos, Egyptair exhibe una propuesta totalmente distinta. Bajo el liderazgo de sus últimas administraciones, emprende una serie de transformaciones en su modelo de negocios y de servicios con el fin de ser una compañía valorada. Las acciones están en línea con la decisión de las autoridades egipcias de reposicionar a Egipto como destino y centro de conexiones global.
En términos generales, el plan de Egyptair está determinado por tres ámbitos de acción. Como primera acción, está la definición del modelo de negocio basado el hub en El Cairo sobre el cual se sustenta la expansión. Seguido de una renovación permanente de la flota que allana el camino para modernizar las cabinas y habilitar nuevos servicios. Finalmente, está el intenso trabajo de marketing y acciones comerciales con el objetivo de comunicar, visualizar los logros y transportar más personas.
Bajo la visión del plan gubernamental, las últimas gestiones de la compañía han sabido dar continuidad de la transformación encaminada hace varios años. Su nuevo CEO, el capitán Ahmed Adel, tiene la intención de impulsar más los cambios con el fin de llegar a la aerolínea nacional de Egipto a un vuelo seguro, de calidad y totalmente sostenible.
Egyptair se convierte en la mejor aerolínea de África
Como reflejo de las inversiones en nueva flota, cabina y servicios, además de una atractiva de propuesta el cliente, Egyptair triunfa en París. En los World Airline Awards de SkyTrax, obtiene cuatro importantes galardones.
Con base a los comentarios de millones de pasajeros de 100 nacionalidades de todo el mundo, SkyTrax reconoce a Egyptair como la “Aerolínea con mayor progreso en África”. También obtiene los premios al “Mejor Catering de Economy Class en África”, “Mejor Staff de Aerolínea en África” y “Mejor Tripulación de Cabina en África”.
Para el capitán Adel, estos logros reflejan el alto nivel de satisfacción que los clientes están teniendo al volar con Egyptair. Otros ejecutivos de la aerolínea resaltan que estos reconocimientos permiten colocar a la aerolínea en un nivel de excelencia global. En ese sentido, reconocen a sus empleados por la labor que realizan.
Más A350 para impulsar la expansión internacional
En noviembre 2023, Egyptair firma un pedido con Airbus por 10 A350-900. Estos aviones están destinados, en un comienzo, al reemplazo de los cinco A330-200 y cuatro A330-300. Posteriormente, servirán para acompañar el crecimiento flexible en rutas internacionales.
En el Salón Aeronáutico de París 2025, cierra un pedido por otros seis aviones adicionales de este modelo. De esta manera, Egyptair contará con 16 A350-900 en los próximos años.
Los nuevos aviones estarán destinados a apoyar el aumento de la red recuperando y abriendo nuevas rutas de largo alcance. En paralelo, se allana el camino para el reemplazo de los cinco Boeing 777-300ER.
Para Egyptair, el A350-900 se convierte un pilar estratégico del crecimiento por la versatilidad que ofrece para la compañía. Puede atender rutas medias de alta densidad de pasajeros como El Cairo – Jeddah o El Cairo – Londres (LHR), así como rutas de larga distancia como El Cairo – Nueva York (JFK). Entre posibles nuevos destinos está recuperar Los Ángeles (ciudad a la que se vuela en la década de 1990). No están descartadas las posibilidades de atender nuevas rutas regiones.
Egyptair tiene en servicio ocho B787-9. Si bien resalta el aporte de estos aviones, reconoce que tienen una capacidad inferior para atender los propósitos futuros de la compañía. No obstante, también son esenciales para volar todo tipo de rutas y ofrecer una capacidad flexible.
“Este (pedido por A350) nos permitirá satisfacer la creciente demanda de viajes de larga distancia, respaldar nuestros planes de expansión de red durante los próximos cinco años y contribuir a los esfuerzos generales de Egipto para promover un transporte aéreo más sostenible”, declara el capitán Adel.
Egyptair cuenta con una flota conformada por ocho A320neo, siete A321neo (cuatro aviones por entregar), cinco A330-200, cuatro A330-300, 31 B737-800, cinco B777-300ER, ocho B787-9. A estos equipos se suman cuatro A330F/A330-200P2F para el transporte de carga. La aerolínea egipcia ofrece una red en expansión con miras a duplicar la cantidad de casi 100 destinos que atiende actualmente.
