Pese a que las vacaciones terminan, JetSMART busca estimular la demanda apostando por los feriados de 2025 para ofrecer sus vuelos en Chile. El objetivo es incentivar los viajes de corta distancia apostando como parte de su política de estímulo permanente a la demanda.
La acción se suma a las iniciativas que otras aerolíneas están realizando en Chile con el mismo propósito. Recientemente, SKY lanza un programa de descuentos focalizado en los viajes durante el segundo trimestre del año considerado uno de los más desafiantes por la ausencia de catalizadores. A esto, se agregan también acciones que LATAM realiza.
La estimulación permanente de la demanda es una política propia de las aerolíneas de bajo costo (LCC, por sus siglas en inglés). En Chile, la práctica comienza a fines de la década de 2010 con el cambio de modelo de negocio doméstico de la entonces LAN, pero se intensifica con la transformación de SKY y la llegada de JetSMART en 2017.
Para la firma de Indigo Partners, estas acciones son claves para ir consolidando el modelo a medida que se expanden las operaciones por toda la región. En Chile, se trata de una acción necesaria para avanzar hacia la rentabilidad de la operación y aportar al desarrollo de distintas rutas.
La oferta de JetSMART para los feriados en Chile
Con el fin de resaltar el valor de los tiempos, JetSMART divide su estrategia comercial aprovechando feriados para viajes de media distancia como los viajes inmediatos en el caso de "feriados cortos". En todos, la compañía invita a los viajeros a planificarse, una de las claves para aprovechar el modelo de bajo costo en todo el mundo.
Para los feriados que generan viajes de no más de tres días, JetSMART sugiere destinos domésticos, así como rutas internacionales de cercanías. Por ejemplo, destaca Mendoza, uno de los nuevos destinos de la compañía en Argentina, así como también Buenos Aires.
En el caso de los feriados -como Fiestas Patrias- que entregan más días de descanso, menciona la oferta que dispone a Brasil, Colombia y Perú, ambos destinos turísticos que están siendo muy demandados entre los chilenos. Actualmente, la aerolínea ofrece vuelos sin escalas de Santiago a Bogotá, Cali y Medellín (MDE) y, en conexión en Lima, a Cartagena, Cúcuta y Pereira. En Brasil, cuenta con vuelos a Florianópolis, Foz de Iguazú y Río de Janeiro (GIG). En el Perú, cuenta con una extensa red doméstica accesible en conexión en Lima lo que permite llegar a todos los destinos importantes en ese país.
Resaltando el valor de la conectividad aérea, JetSMART señala que los feriados en Chile que caen a mitad de semana es una opción para viajar. En ese sentido, menciona los vuelos a Calama que brindan acceso a San Pedro de Atacama, La Serena o Puerto Montt. Recientemente, la compañía incrementa sus operaciones a Calama por el tráfico de pasajero de la gran minería.
Mejoras en la operación en Chile
Después de un 2023 complejo, JetSMART viene fortaleciendo su operación en Chile con la llegada de más aviones y optimización de la red. Como resultado, la operación se ha vuelto más confiable lo que se refleja en las estadísticas de la Junta Aeronáutica Civil (JAC) como en la disminución de los reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).
“En Chile tuvimos un desempeño destacable y mejoramos los resultados en indicadores clave gracias al foco y eficiencia en la operación, además de implementación de medidas para brindar la mejor atención a nuestros pasajeros”, dice Pedro Asenjo, gerente general de JetSMART a “El Aéreo”.
Durante 2024, la aerolínea señala que el promedio de puntualidad está en 78,5% en los tramos domésticos lo que representa una mejora de 70,1% respecto a 2023. Para este año, el plan es continuar mejorando los indicadores.
La operación en JetSMART en Chile está conformada por 13 aviones Airbus de la familia A320. A nivel de la compañía, cuenta con 43 aviones de los cuales son 11 A320, 23 A320neo y nueve A321neo, incluyendo tres fuera de vuelo por mantenimiento preventivo de motores.
Nueva ruta internacional
Continuando con el plan de invertir en Argentina, JetSMART continuará sumando capacidad en Mendoza, Argentina. En su plan de optimizar operaciones en el país trasandino, anuncia el inicio de la nueva ruta a Río de Janeiro (GIG).
A partir del 09 de mayo, JetSMART comenzara a volar entre Mendoza y Río de Janeiro (GIG) convirtiéndose en la primera aerolínea en operar en ese tramo. La operación se realiza con un Airbus A320neo con capacidad para 186 pasajeros por lo que ofrecerá a la semana 744 asientos en ambos sentidos.
El nuevo servicio tiene un carácter experimental con dos frecuencias semanales. La operación viernes y domingo sugiere que el foco de la operación está pensado en aquellos pasajeros que viajan por el fin de semana. El objetivo apunta a los pasajeros de Argentina como de Brasil.
Actualmente, JetSMART opera tres rutas desde Mendoza. Buenos Aires (AEP/EZE), Salta y Santiago de Chile, además del vuelo estacional a Bariloche. El vuelo a Río de Janeiro (GIG) será su cuarta ruta regular.
