Un pasajero desata su furia en el aeropuerto de Santiago de Chile pone en riesgo a la seguridad de pasajeros y trabajadores de la terminal aérea. En horas de la noche del martes 27 de agosto, un ciudadano de nacionalidad haitiana genera momentos de caos en los mostradores de check-in de American Airlines.
El pasajero disruptivo busca embarcar en el vuelo de American Airlines AA912 rumbo Miami. Sin embargo, tras no contar la reserva correspondiente se le deniega el chequeo por parte del personal de American Airlines. Fuentes cercanas a El Aéreo señalan que la persona tampoco cuenta con la visa correspondiente para ingresar a los Estados Unidos.
Al verse impedido de realizar el chequeo, el ciudadano haitiano entra en un estado de furia en el aeropuerto. En su acción saca un martillo con el cual golpea las pantallas de los mostradores y máquinas de auto despacho de equipaje.
Su acción pone en peligro a los trabajadores, pasajeros y personas que están en la terminal. Son varios minutos en los cuales la persona ataca los mostradores causando múltiples daños. Las informaciones preliminares avalúan los daños materiales por aproximadamente CLP20 millones (US$22.000).
No se reportan daños físicos a otros pasajeros, personal de American Airlines, funcionarios del aeropuerto y otras personas del lugar. Si se registran momentos de nerviosismo y tensión. El atacante es detenido por Carabineros de Chile.
El Aéreo se encuentra en contacto con American Airlines para obtener una versión oficial del incidente. Asimismo, se espera una declaración de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), entidad encargada de la seguridad del aeropuerto.
Desde American Airlines señalan las autoridades locales acudieron al área de registro del aeropuerto de Santiago de Chile (SCL) debido a disturbios causados por un individuo. "Agradecemos a nuestro equipo por su profesionalismo y pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias", puntualizan.
Declaraciones a Carabineros
Según consta en radio Bío-Bío, la furia del pasajero en el aeropuerto de Santiago responde a que habría sido estafado con el pasaje. En las declaraciones a Carabineros de Chile, se constata que la reserva no existe.
“Durante el transcurso de la tarde, una persona de nacionalidad haitiana, quien tuvo problemas al momento de embarcarse en un vuelo que había adquirido, se dio cuenta de que este vuelo nunca estuvo reservado”, dice el teniente Manuel Narváez oficial de Ronda de la Prefectura Santiago Occidente.
El ciudadano haitiano asegura haber comprado un pasaje a Miami desde donde conectaría con otro vuelo a Haití. Sin embargo, en el aeropuerto recibe la noticia que la reserva nunca existió lo que provoca su furia.
Por su actuar, el frustrado pasajero queda detenido a disposición de Tribunales de Justicia. Durante la jornada del miércoles se desarrollará su control de detención.
Dudas sobre tiempos de respuesta
La furia del pasajero disruptivo en el aeropuerto de Santiago pone en duda los tiempos de respuesta de la autoridad. De acuerdo con los registros, transcurren más dos minutos en los cuales no hay respuesta de los encargados de seguridad del aeropuerto. El tiempo es más que suficiente para provocar un incidente mayor.
En los aeropuertos de Chile, la seguridad es compartida. Por un lado, está el personal AVSEC de la Dirección General de Aeronáutica Civil y Carabineros de Chile, institución que sólo tiene personal en los exteriores y sector público de la terminal. Además, los aeropuertos concesionados como Santiago disponen de seguridad privada.