El Aéreo en Río de Janeiro, BrasilComienza el Mundial de Fútbol 2026, los viajes de miles de personas y también los fraudes en las compras de pasajes aéreos como de entradas. Así, la emoción y el entusiasmo de alentar al equipo desaparece por el enojo y la frustración.
Para evitar estas malas experiencias, la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y aliados de la industria se unieron contra el ciber fraude. Se trata de una campaña digital que busca promover que los viajeros del Mundial 2026 compren sus boletos aéreos en sitios autorizados.
Para la industria aérea, el Mundial de Fútbol es un momento de oportunidades. La intención de viajar asegura una demanda alta a precios altos, pero también no exenta de riesgos. Durante el Mundial de Qatar 2022, Kaspersky 1 bloqueó más de 500 millones de intentos de acceso a sitios asociados con fraudes, el doble de 2021. En la Copa América 2024, firmas como BTR Consulting identificaron paquetes de viaje falsos, códigos QR y aplicaciones ilegítimas que suplantaban el sitio oficial del torneo.
Argentina, Chile y Perú entre los países con mayores tasas de fraude
América Latina es una región con alta sensibilidad al precio tanto en los pasajes aéreos como en cualquier bien o servicio. Por lo tanto, los fraudes para el Mundial tienen un impacto directo en la región, especialmente, cuando las alternativas de viaje son escasas. Prácticamente, es imposible trasladarse desde muchos países de la región a México, los Estados Unidos y Canadá que no sea por avión.
De acuerdo con el análisis más reciente del Comité Regional de Prevención de Fraude de ALTA y IATA, Argentina, Colombia, Perú, Brasil y Chile registraron algunas de las mayores tasas de fraude en transacciones de viaje en la región. Por lo tanto, la campaña a concientizar la compra de cualquier boleto aéreo, alojamientos o entrada a algún partido por sitios oficiales.
“La emoción de viajar para vivir la fiesta mundialista no puede convertirse en una oportunidad para los estafadores. Comprar únicamente a través de plataformas oficiales y canales autorizados es la mejor forma de garantizar transacciones seguras y evitar que los pasajeros sean víctimas de engaños que deriven en pérdidas económicas, robo de datos personales y experiencias de viaje frustradas”, señaló Peter Cerdá, CEO de ALTA y vicepresidente para las Américas de IATA.
Llamado a la prevención para no frustrar la emoción
En una temporada en que la emoción y la alta demanda por el Mundial aumentan el riesgo de fraudes, la campaña de ALTA e IATA busca llevar un mensaje claro: canal oficial es un viaje real. La iniciativa #UnidosContraElCiberfraude tiene como protagonista a Antonio, su personaje y voz oficial, y amplificada por los aliados en sus canales. Además, en vuelasinfraude.com están las herramientas prácticas para reconocer y evitar fraudes al comprar pasajes aéreos.
ALTA e IATA llaman a comprar pasajes aéreos en los sitios web de las aerolíneas, agencias de viaje reconocidas y reguladas, aplicaciones verificadas y cualquier instancia oficial de la organización del Mundial. Piden desconfiar de ofertas que llegan por redes sociales o cadenas de mensajería, con precios increíbles y/o que pidan transferencias a cuentas personales o pagos en efectivo.
Entre las aerolíneas que participan están Avianca, Boliviana de Aviación (BoA), Copa Airlines, GOL, LATAM y Volaris. También se organizaciones que representan a agencias de viaje como la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (ACHET), la Asociación Costarricense de Agencias de Viaje (ACAV), Asociación Venezolana de Agencias de Viaje y Turismo (AVAVIT), entre otras.
“En este Mundial 2026 la industria de la aviación está unida con sus socios globales contra el Ciberfraude”, puntualizaron ALTA e IATA.