El Aéreo en Lima, Perú A pocos días de su inicio, LATAM informó la cancelación temporal de la ruta Lima – Orlando debido al alto impacto que tendrá el cobro de las conexiones en el aeropuerto Jorge Chávez. La decisión responde al alto costo que supondrá para los pasajeros lo que anticipa una proyección a la baja de la demanda.
El vuelo Lima – Orlando estaba previsto para comenzar el 26 de octubre. La operación tenía alta expectativa por la alimentación que recibiría de países como Argentina, Chile, el Perú y otros mercados del cono sur. Sin embargo, el cobro de la Tasa Única de Uso Aeroportuario (TUUA) para las conexiones por parte de Lima Airport daña los pronósticos.
“Como compañía, vemos que no se están dando las condiciones propicias para iniciar una nueva ruta…”, sentenciaron desde LATAM Perú.
La ruta Lima – Orlando de LATAM tiene un componente de 50% de pasajeros en conexión. Por lo tanto, la aplicación de la TUUA afecta a la demanda y la sostenibilidad del vuelo. LATAM tiene otras alternativas para llegar a ese destino como, por ejemplo, vía Sao Paulo (GRU).
Orlando es el segundo destino de LATAM afectado por la TUUA de transferencia. Hace unos días, la compañía también informó el cierre de los vuelos a Lima – La Habana. En paralelo, SKY también suspendió otro servicio de alta demanda como Lima – Cancún por el encarecimiento de los viajes.
Suspensión temporal…por ahora
Inicialmente, el tramo Lima – Orlando tendrá una suspensión hasta el 30 de noviembre 2025. Se desprende que la aerolínea está dejando abierta la posibilidad de retomar la operación en el caso de que las gestiones de la industria con el nuevo gobierno peruano y Lima Airport suspendan el cobro.
En el Foro de Líderes de la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), celebrado en Lima, las aerolíneas peruanas reconocieron que es fundamental respetar las reglas contractuales y valoraron la inversión de la infraestructura. Sin embargo, instaron a no hacerlo a costa de los usuarios.
Las confianzas están puestas en la nueva administración para que reconozca el valor de la aviación como catalizador del Perú. Destacan que el aeropuerto Jorge Chávez tiene una ubicación privilegiada para conectar las Américas, pero se verá afectado si se cobran las conexiones. La tarifa de conexión será de US$12,67 por persona o de US$25,34 en caso de un viaje ida y vuelta.
“Continuaremos impulsando el diálogo con las autoridades peruanas para construir un entorno competitivo, previsible y sostenible que permita sumar operaciones en beneficio de los pasajeros y del desarrollo del país”, agregaron desde LATAM Perú.
Alternativas para los clientes afectados
Los pasajeros con boletos emitidos para viajar entre el 26 de octubre y el 30 de noviembre de 2025 en la ruta afectada serán contactados con una alternativa de viaje a través de otros hubs. Si no están de acuerdo con el nuevo itinerario, podrán realizar, sin costo adicional, un cambio de fecha o de ruta en la misma cabina —incluyendo la opción de volar vía Miami en lugar de Orlando—, o bien solicitar el reembolso total del pasaje y de los servicios adicionales adquiridos. Estas opciones estarán disponibles a través de la sección “Mis Viajes” del sitio web de LATAM.
De acuerdo con la normativa del Departamento de Transporte de Estados Unidos (DOT), en caso de que el pasajero rechace las opciones ofrecidas o no realice ninguna acción antes del horario programado del vuelo, el reembolso se procesará automáticamente. Los créditos se abonarán en un plazo de hasta siete días hábiles para pagos con tarjeta de crédito o hasta 20 días hábiles para otros medios de pago.
Si la compra fue realizada a través de una agencia de viajes, la gestión deberá realizarse directamente a través de ese mismo canal.
“Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta decisión pueda generar a nuestros pasajeros. Desde LATAM Airlines, reiteramos nuestro compromiso de seguir trabajando incansablemente para continuar conectando al Perú con el mundo”, puntualizaron desde LATAM Perú.
