United Airlines enfrenta este miércoles una masiva interrupción de sus operaciones debido a una falla informática que afectó uno de los sistemas para la seguridad operacional de sus vuelos. El problema obligó a la aerolínea a suspender todas sus salidas desde los aeropuertos estadounidenses
"Debido a un problema tecnológico, estamos reteniendo los vuelos de United en sus aeropuertos de salida", indicó la compañía en un comunicado recogido por NPR.
A solicitud de la aerolínea, la Administración Federal de Aviación (FAA) emitió órdenes de detención en tierra para todas las operaciones de United en sus principales centros: Chicago, Houston, Denver, Newark y San Francisco. Los vuelos en jets regionales más pequeños no se vieron afectados.
Según medios estadounidenses, la falla se originaría en el sistema que calcula el peso y balance de las aeronaves antes del despegue. Aunque los vuelos que ya estaban en el aire continuaron con normalidad, decenas de aviones quedaron inmovilizados en las puertas de embarque y pistas, según relataron usuarios a través de redes sociales.
Algunos vuelos que se encontraban listos para despegar debieron regresar a sus puertas para permitir el desembarque de los pasajeros. La aerolínea advirtió que se esperaban retrasos adicionales durante la noche. "Nuestro enfoque principal es la seguridad, y trabajaremos con nuestros clientes para llevarlos a sus destinos", aseguró United en una declaración.
Este incidente se suma a una serie de colapsos informáticos que han afectado a otras aerolíneas estadounidenses en los últimos años, como Delta y Southwest.
