Tras el lanzamiento de la eSIM por parte de LATAM, SKY cerró una alianza con HolaFly para ofrecer este producto a sus pasajeros. La asociación de ambas marcas considera al programa de lealtad SKY Plus como parte de disponer en su catálogo distintas experiencias en directa relación con la vida cotidiana.
La conectividad telefónica e internet en cualquier momento y lugar se ha vuelto fundamental para los viajeros. Cualquier duda en destinos sobre panoramas o cómo moverse hacen necesario contar con este tipo de servicio. La demanda aumenta a medida de una creciente oferta digital. Por lo mismo, las aerolíneas están incluyendo este servicio entre su oferta de productos complementarios.
La alianza de SKY y HolaFly refleja el compromiso compartido con mejorar la experiencia de viaje digital. Las dos compañías resaltan que la tendencia de los viajes en la actualidad como en el futuro demandan más conectividad para acceder a distintos productos y procesos en cada una de las etapas. Desde comprar un pasaje en avión en cualquier momento, pasar por los controles en los aeropuertos como moverse por las ciudades.
Por lo anterior, las eSIM aparecen como soluciones inmediatas ya que pueden ser adquiridas en cualquier momento y activarlas apenas lleguen a destino. Si bien las SIM tradicionales siguen siendo una alternativa, tienen la limitación de comprarse en destino o recurrir a puntos físicos.
Beneficios de la alianza entre SKY y HolaFly
La colaboración entre SKY y HolaFly está disponible para los miembros de SKY Plus. Permite disfrutar de datos ilimitados en más de 200 destinos alrededor del mundo, sin cargos por roaming, sin tarjetas físicas y sin retrasos al llegar.
Desde SKY indican a “El Aéreo” que el viajero debe estar inscrito en el programa de lealtad. Posteriormente, en la sección de descuentos los socios pueden adquirir un cupón que les permitirá comprar la eSIM de Hola Fly.
“Mientras más alto sea el nivel (de SKY Plus) más el descuento. Los clientes Cobre tienen un 5%, los Oro un 7% y los Platino un 10%”, precisan desde la aerolínea.
La adquisición se hace de manera sencilla. Según el estatus de socio, el cliente tiene un descuento asignado que al momento de seleccionarlo se le entrega un código para proceder con la instalación de la eSIM en su teléfono.
Respuesta competitiva
Con HolaFly, SKY es la segunda aerolínea que colocará una eSIM entre su catálogo complementario. A diferencia de LATAM, no se trata de un producto propio de la aerolínea, sino de un descuento inserto dentro de los beneficios del programa de lealtad.
Para la firma de bajo costo (LCC, por sus siglas en inglés) es una forma de responder competitivamente sin grandes costos con un menor riesgo, independiente del éxito o no del producto. Para SKY Plus agrega un valor adicional en línea con el objetivo de conectar experiencias cotidianas.
