Una nueva revolución llega a los cielos con el acuerdo que United Airlines y Starlink. La nueva alianza permitirá brindar acceso internet de manera gratuita a bordo de los aviones.
United se suma a Delta en colocar brindar un nuevo estándar en servicios a bordo. Actualmente, muchas líneas aéreas utilizan internet como un mecanismo de ingresos complementario (ancillary revenue) que para los pasajeros implica un pago.
El acuerdo entre United y Starlink permitirá brindar conectividad a bordo en toda la flota de la línea principal y regional de manera gratuita. Los pasajeros podrán tener internet de alta velocidad en el aire como en tierra con un verdadero servicio “de puerta a puerta”.
“Todo lo que se puede hacer en tierra, pronto se podrá hacer a bordo de un avión de United a 35.000 pies, prácticamente en cualquier parte del mundo”, afirma Scott Kirby, CEO de United
“Estamos entusiasmados de asociarnos con United Airlines para transformar la experiencia a bordo", afirma Gwynne Shotwell, presidenta y directora de Operaciones de SpaceX. “Con Starlink a bordo de su vuelo de United, tendrá acceso a la Internet de alta velocidad más avanzada del mundo de puerta a puerta y durante todo el trayecto”.
Implementación
United comenzará a implementar internet de Starlink a bordo de sus aviones a principios de 2025. Durante los primeros meses, la línea aérea y la empresa de Elon Musk se realizarán las pruebas correspondientes a fin de implementar el servicio gratuito hacia fines de ese año.
United equipará más de 1.000 aviones de la línea principal y regional con sus nuevos sistemas. La conectividad estará disponible por usuario quien podrá conectar múltiples dispositivos al mismo tiempo.
En todas las clases, los pasajeros podrán disfrutar de transmisión en vivo personales o de televisión, películas sin almacenamiento en búfer o descargarlas previamente. Si lo que se busca es trabajar en el avión, se podrán descargar y subir documentos en tiempo real. También se podrá jugar online, ver transmisiones en vivo e incluso realizar compras en el comercio electrónico mientras se viaja.
Además, United anuncia un soporte “en vivo” con el internet que Starlink proveerá. Durante el vuelo, los pasajeros pueden hacer uso de la aplicación para obtener información en tiempo real sobre conexiones y atención al cliente.
Otras mejoras en United
Para usar la conectividad de Starlink, United asegura que dispone de alrededor de 100.000 pantallas en toda la flota para brindar conectividad y entretenimiento a bordo a todos los pasajeros. Los usuarios también podrán hacer uso de sus equipos personales electrónicos (PED) según convenga o combinar ambos mientras viajan.
Los planes de la línea aérea es aumentar las cifras con la llegada de nuevos aviones. Asimismo, los planes consideran programas de retrofit que incluyen una modernización del sistema de entretenimiento a bordo.
