Con una inversión de US$60 millones, el aeropuerto Arturo Merino Benítez de Santiago culminará la remodelación de la terminal doméstica en las próximas semanas. Con una infraestructura ya terminada, se están ultimando los detalles para su puesta en marcha de cada a recibir el alto flujo de flujo de viajeros para los días de Fiestas Patrias.
Durante una visita en terreno, la ministra de Obras Públicas (MOP), Jessica López, destacó la modernización de la terminal que permitirá dar un mejor servicio a los usuarios. Entre estos serán los accesos más amplios y nuevos recorridos de circulación interna que permitirán reducir tiempos y brindar una oferta comercial ampliada.
“Son muchas las personas que viajan por trabajo cada día hacia las regiones de Chile, en particular hacia el norte, y todos ellos merecen un mejor servicio, que es el que empezaremos a otorgar en las próximas semanas”, señaló la ministra López.
Con la ampliación (concretada en 2024 con las puertas -concourse- A) y la renovación próxima a entregar (puertas -concourse- B), la terminal 1 dedicada a los vuelos nacionales aumentará significativamente su capacidad. Permitirá movilizar hasta 20 millones de pasajeros por año en comparación con los 14,5 millones actuales. El crecimiento de la infraestructura construida debiera atender los aumentos del tráfico aéreo de pasajeros por los próximos años.
Reducción de los desplazamientos
Una de las críticas más repetidas de los usuarios en el aeropuerto de Santiago durante esta renovación son los largos desplazamientos por las terminales. El punto más crítico están en la terminal 1 debido a los trabajos en curso.
Con la entrega de la remodelación de las puertas B, los pasajeros contarán con dos controles de seguridad. El actual ubicado al oeste de la terminal 1 funcional para todas las puertas A y la renovación del antiguo filtro de seguridad en el lado oriente del edificio para todas las puertas B. De la misma manera, a la llegada los viajeros contarán con dos accesos a la sala de retiro de equipaje.
De esta manera, las largas caminatas desaparecerán o se reducirán de manera significativa. En términos simples, cada viajero contará con accesos más cerca de su puerta de embarque o tendrá una salida más expedita. Además, los pasillos son más amplios dando una mayor sensación de confortabilidad para los pasajeros.
“Permitirá entregar una mejor experiencia a los pasajeros, con ingresos más fluidos en los dos controles de seguridad, y un acceso directo a las Puertas B, lo que reducirá caminatas que se generaban durante la construcción”, señaló Nicolas Claude, gerente general de Nuevo Pudahuel.
Control de seguridad
Uno de temas que han levantado preocupación entre los viajeros como en las aerolíneas son los tiempos de espera en procesos críticos. Si bien el paso por el filtro de seguridad es generalmente expedito, han aparecido casos específicos con largas filas.
Al respecto, la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) destacó que los dos filtros de seguridad permitirán distribuir el flujo de pasajeros. De esta manera, los tiempos de espera se reducirán y los controles serán más expeditos.
“Se reabrirá la sala de embarque oriente en el aeropuerto Arturo Merino Benítez, aumentando a un total de 12 puestos de control nacional”, precisó el director de DGAC, general Carlos Madina.
Por el momento, DGAC comenzó a distribuir las máquinas de revisión entre los dos puntos de control. A futuro, espera implementar nuevos puestos de revisión dependiendo de la evolución de la demanda.
Infraestructura ampliada y más oferta comercial
La entrega de la remodelación de las puertas B es la última etapa de la ampliación y renovación del aeropuerto Arturo Merino Benítez. El recinto contará con dos terminales: la terminal 1 totalmente remozada para vuelos domésticos y la terminal 2 ya operativa hace algunos años para los vuelos internacionales.
En el caso de la terminal 1 del aeropuerto, la remodelación contempló la intervención de 35.000 metros cuadrados (m2) del edificio original. Además, se sumaron 17.334 m2 de las puertas A, inauguradas en 2024.
Entre las mejoras se incluyen: la expansión de 22 a 38 puertas de embarque nacionales con 25 posiciones de contacto y 13 remotas, 104 counters para atención presencial, 50 módulos de autoatención. Además, habrá 12 cintas de retiro de equipaje, el doble de lo que había antes del proyecto.
Con más espacios, el aeropuerto de Santiago seguirá mejorando su oferta comercial para todos los gustos y presupuestos. Existirán más de 50 espacios para locales comerciales y de restaurantes para fines de 2025. A esto, se agregan cinco renovados salones VIP ante la creciente demanda de estos servicios por parte de los pasajeros.