Con vuelos dentro de Venezuela, Aerolíneas Estelar activó un plan de contingencia para mantener la conectividad del país y apoyar el traslado de personas. La compañía estará volando por ciertos días de la semana con un itinerario reducido conectando cuatro ciudades.
A través de un comunicado, Aerolíneas Estelar tendrá a Valencia como centro de operaciones al igual que varias compañías internacionales que están operando en Venezuela. Desde la capital del Estado de Carabobo, volará a Maracaibo, Santo Domingo del Táchira y Porlamar.
La programación contempla vuelos entre Valencia y Santo Domingo del Táchira los lunes, martes, miércoles, viernes, sábado y domingo, con salida desde Valencia a las 12:10 horas y regreso a las 14:10 horas. Los jueves, la operación se realizará con horarios diferenciados, despegando desde Valencia a las 12:30 horas y retornando a las 14:30 horas.
En la ruta Valencia – Maracaibo, la aerolínea operará vuelos de ida los lunes y miércoles a las 17:00 horas, además de un servicio adicional los viernes a las 20:30 horas. Los vuelos de regreso desde Maracaibo estarán programados los martes a las 07:30 horas, los jueves a las 06:30 horas y los sábados a las 09:30 horas.
Por su parte, los vuelos entre Valencia y Porlamar de los jueves, con salida a las 08:30 horas y regreso a las 10:30 horas, mientras que los viernes y domingos habrá una segunda frecuencia con salida desde Valencia a las 16:10 horas y retorno desde Porlamar a las 18:10 horas.
Aerolíneas Estelar es la primera aerolínea que publica un itinerario regular en Venezuela. El resto de las compañías venezolanas mantienen sus vuelos suspendidos. Sólo Avior Airlines activó un servicio especial a Curazao para transportar pasajeros que se encontraban varados de un vuelo procedente de Madrid que tras los sismos fue desviado a la isla.
Flexibilidad para los viajeros
La compañía advirtió que estos itinerarios son de carácter temporal. Asimismo, informó que podrían experimentar modificaciones de acuerdo con la evolución de la situación operacional.
Asimismo, Aerolíneas Estelar informó que los pasajeros afectados por las interrupciones de sus vuelos podrán optar por la reprogramación de su viaje sin costo adicional, el cambio de ruta hacia otro destino de la red de la aerolínea, ambas sujetas a diferencias tarifarias si correspondiera. También tiene abierta la opción de mantener el boleto con una vigencia de hasta un año o solicitar un bono de crédito para utilizar en futuras reservas.
La aerolínea también habilitó canales de atención especiales para asistir a los pasajeros durante este período de contingencia.
