Star Alliance ha anunciado una respuesta estratégica para captar a los miembros del programa EuroBonus de SAS tras la reciente integración de la aerolínea escandinava en SkyTeam. A través de una campaña de “igualación de estatus”, la alianza global busca mantener la fidelización de los clientes del mercado nórdico.
En ese sentido, algunas compañías de Star Alliance implementan un programa donde los miembros de EuroBonus pueden igualar su estatus en los otros programas de lealtad. Para ello, se consideran los niveles equivalentes ya establecidos dentro de la antigua alianza. También pueden participar de un mecanismo para alcanzar estatus superiores.
Renato Ramos, vicepresidente de Estrategia de Star Alliance, destaca la importancia de esta iniciativa. Pese a la salida de SAS, subraya que la alianza está mejor posicionada para ofrecer a los viajeros del Norte de Europa las mejores conexiones y beneficios en todo el mundo.
“Hoy en día, los viajeros globales buscan una red inigualable, acceso a más salas VIP y beneficios en más aeropuertos. Con sus 25 aerolíneas miembro de clase mundial, sólo Star Alliance está mejor posicionada para brindar estas ventajas a los viajeros frecuentes en los países nórdicos”, dice.
Campaña para igualar estatus en Star Alliance
La campaña para igual el estatus en los programas de lealtad de las líneas aéreas de Star Alliance estará disponible hasta el 30 de noviembre de 2024. Desde la alianza global están convencidos que es un atractivo para los clientes por la cobertura global que superan los 1.070 destinos.
Para acceder a esta oferta, los titulares de EuroBonus deben visitar el portal de Star Alliance y seguir un proceso de solicitud. No todas las líneas aéreas de la alianza participan de este programa, pero si están aquellas que más conectividad brindan a los países nórdicos.
Las compañías que participan son Air Canada, Air China, Air India, Ethiopian, Lufthansa Group, South African Airways, TAP Portughal, Thai, Turkish Airlines y United. El estatus de membresía se puede igualar entre los niveles de oro y plata equivalentes, según corresponda.
Star Alliance aspira a mantener fidelidad en la región del Norte de Europa y minimizar la salida de SAS. Desde el 1° de septiembre, la compañía forma parte de SkyTeam como parte del cambio en la estructura de propiedad.
Star Alliance
La primera alianza global de líneas aéreas asegura que sigue brindando la mejor conectividad a los países nórdicos. A la fecha, cuenta con 3.650 vuelos por mes a la península Escandinavia.
La operación de la alianza a los países escandinavos. De acuerdo con la programación de vuelos corresponden a Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, ANA, Brussels Airlines, Croatia Airlines, Egyptair, Ethiopian, LOT, Lufthansa, Singapore Airlines, Swiss, TAP Portugal, Thai, Turkish Airlines y United.
