Después de varios meses de realizar operaciones específicas reservadas, Riyadh Air finalmente abrió la venta de pasajes. A partir de julio, la nueva aerolínea saudita tiene publicados los itinerarios de sus vuelos.
Para Riyadh Air, la comercialización de los pasajes marca un hito en su lanzamiento como nueva aerolínea global. A la fecha, los vuelos sólo están limitados a los empleados de la compañía, invitados especiales, socios del Fondo de Inversión Pública del Reino de Arabia Saudita y miembros del gobierno que lo requieran. Los vuelos se realizan con un Boeing 787-9 ex Oman Air utilizado para su proceso de certificación y terminarán el próximo 30 de junio.
El inicio de la comercialización de los pasajes puede estar relacionado a la entrega de sus primeros B787-9 directamente desde la fábrica de Boeing en Charleston. En sus redes sociales, la compañía anuncia que “una nueva era de viajes ha llegado”.
Fuentes desde el Reino de Arabia Saudita indican que la compañía está próxima a recibir su primer avión. Los B787-9 estarán configurados para 290 asientos distribuidos en tres clases, todos con interiores de última generación. Business Elite contará con 24 asientos, Premium Economy 39 asientos y Economy Class con 223 plazas.
“Esto demuestra nuestro firme compromiso de ofrecer a nuestros pasajeros una experiencia de viaje verdaderamente excepcional”, afirmó Tony Douglas, CEO de Riyadh Air.
Tarifas segmentadas para competir
Siguiendo las tendencias de la industria, Riyadh Air comercializará sus pasajes con tres tipos de tarifas: Lite, Smart y Flex para las tres clases que ofrece. La compañía busca ofrecer distintas opciones de vuelo, según las necesidades de los pasajeros dentro de una propuesta altamente competitiva.
La intención de Riyadh Air busca es ofrecer una propuesta altamente competitiva para los distintos tipos de viaje. La compañía sabe que ingresa a un mercado dominado por operadores aéreos consolidados como Saudia, así como la oferta de las aerolíneas globales del golfo Pérsico y las compañías de bajo costo (LCC, por sus siglas en inglés).
La nueva aerolínea se ha comprometido con brindar una experiencia única de viaje. Su oferta combina el lujo, la confortabilidad y la tecnología con las tradiciones de hospitalidad saudita.
“Una que combina una comodidad extraordinaria, tecnología de vanguardia y nuestra distintiva hospitalidad saudita "Hafawa" desde el momento en que suben a bordo”, agregó Douglas.
Oferta generosa en Economy y Premium Economy
En Economy Class, la ofrece una franquicia de equipaje “generosa” incluso en su tarifa base. En todas sus opciones, el equipaje de mano permitido es de 7 kilogramos (Kg.) acompañado de un artículo personal de 5 Kg.
Economy Lite es la tarifa de entrada. Incluye una maleta facturada de hasta 25 Kg. La selección de asientos, cambios de vuelo y reembolsos conllevan cargos adicionales. Los cambios de vuelo tienen una penalización y los reembolsos aplican un cargo
La opción intermedia eleva el equipaje facturado a 30 Kg. Las penalizaciones por flexibilidad se reducen. La selección de asiento sigue siendo de pago. Por su parte, Economy Flex, permite facturar hasta 35 Kg. e incluye de forma gratuita la selección de asiento estándar. Los cambios de vuelo tienen un cobro reducido y el reembolso es completamente gratuito.
La clase Premium Economy de Riyadh Air se posiciona como un producto muy competitivo, destacando por incluir el acceso prioritario en el aeropuerto en sus tres niveles tarifarios. El equipaje de mano se estandariza en 12 Kg. y el artículo personal en 5 Kg.
Premium Economy Lite permite facturar 35 Kg. de equipaje. La selección de asiento es pago al igual que las penalizaciones por cambios y reembolsos. En Premium Economy Smart, aumenta el equipaje facturado a 40 Kg, pero mantiene los cobros (aunque con reducciones de precio) por cambios y reembolsos.
Finalmente, en Premium Economy Flex ofrece una franquicia de equipaje en bodega de 45 Kg. e incluye la selección de asiento Premium Economy sin costo extra. El reembolso es gratuito y el cambio de vuelo tiene un costo marginal.
La oferta Business Class
La “joya de la corona” de Riyadh Air es Business Elite que busca redefinir el viaje corporativo. Todas las tarifas de Business disfrutan de un paquete de servicios en tierra inigualable que incluye: servicio de chófer (Chauffeur Service), fast track en seguridad en los aeropuertos, acceso a salas VIP y embarque prioritario. El equipaje de mano permitido sube a 15 Kg. (más 5 Kg. de artículo personal).
La tarifa Business Lite permite una franquicia de equipaje facturado de 45 Kg. Incluye un asiento estándar Business Standard Seat y los cambios de vuelo están sujetos a tarifas adicionales.
Al seleccionar la tarifa Business Smart eleva la capacidad de equipaje en bodega a los 50 Kg. Su gran ventaja competitiva radica en la flexibilidad absoluta ya que tanto los cambios de vuelo como los reembolsos son completamente gratuitos.
Finalmente, Business Flex / Elite es la máxima expresión de exclusividad de la aerolínea. Concede la cantidad de 65 Kg. de equipaje facturado. Da acceso al asiento de categoría superior Business Elite y mantiene la política de cambios y reembolsos 100% gratuitos.
Cada una de las tarifas de Riyadh Air acumula puntos en el programa de lealtad Sfeer. La acumulación varía dependiendo de la sección de viaje y la clase tarifaria escogida.
Próximas rutas
Riyadh Air se fundó en 2023 como parte de la estrategia Visión 2030 del Reino de Arabia Saudita. El propósito es hacer de Riyadh un hub de alcance global en una competencia abierta con Abu Dhabi, Dubái y Doha. Para ello, la aerolínea pretende crecer rápidamente hasta alcanzar 100 destinos en 2030 cubriendo el Medio Oriente, Asia, África, Europa y las Américas.
Por el momento, la compañía tiene anunciados vuelos a 15 ciudades en su red inicial. Cuando reciba sus aviones, Riyadh Air comenzará a volar regularmente desde la capital saudita a Amman, Bangkok, El Cairo, Dubái, Islamabad, Jeddah, Kuala Lumpur, Lahore, Londres (LHR), Madrid, Manchester, Manila, Mumbai y París (CDG).
