Pese a las obras de intervención en el área de movimiento y desafíos para la gestión del tráfico aéreo, el aeropuerto Arturo Merino Benítez de Santiago lideró en 2025 en puntualidad. Según las mediciones de Cirium, reportó una puntualidad de 87,04% de salidas a tiempo, superando a otras importantes terminales aéreas en Latinoamérica y el mundo.
El aeropuerto de Santiago marcó el primer lugar en puntualidad con un total 153.326 vuelos reportados. La posición sólo considera aeropuertos de gran capacidad, es decir, aquellos que movilizan entre 25 y 40 millones de pasajeros por año. En 2025, la principal terminal aérea chilena cerró el año con 26,5 millones de pasajeros en un contexto desafiante para el mercado aéreo chileno.
Santiago superó a los aeropuertos Rey Khaled de Riyadh en la capital del Reino de Arabia Saudita que ocupó el segundo puesto con 86,81% y a Ciudad de México (MEX) con 86,55%. En la región, se ubicó por sobre el aeropuerto Jorge Chávez de Lima que tiene 85,54% que está en la sexta posición.
Entre los aeropuertos de gran capacidad, el aeropuerto de la capital chilena también superó a otras terminales con alto movimiento de pasajeros. Entre las que destacan Honolulu, como Hamad en Doha o Gardemoen en Oslo.
“Este reconocimiento no solo nos enorgullece porque refleja el trabajo de los diversos actores que conforman el aeropuerto Santiago de Chile, sino porque evidencia los beneficios de la nueva infraestructura que hemos construido en los últimos 10 años, con el nuevo terminal internacional, la remodelación del Nacional y los nuevos recintos de carga y transporte, además de nueva tecnología que permite agilizar diversos procesos como los controles de seguridad del equipaje. Todo, en suma, permite que nuestro aeropuerto genere beneficios concretos en la experiencia de nuestros pasajeros, como la puntualidad de los servicios”, señaló Manuel Valencia, subgerente de Comunicaciones y Asuntos Corporativos de Aeropuerto Santiago de Chile.
Factores que explican el posicionamiento de Santiago
La obtención del primer lugar en puntualidad del aeropuerto de Santiago responde a una combinación de factores aportados por las aerolíneas, el aeropuerto y gestión de los servicios de control de tránsito aéreo.
En Chile, la mayoría de los vuelos tiene como origen y destino el aeropuerto de Santiago. Por lo tanto, el estado de sus operaciones incide a nivel nacional de manera significativa. Según los últimos datos de la Junta Aeronáutica Civil (JAC) (tercer trimestre 2025), la puntualidad de las aerolíneas en vuelos domésticos llega al 83,2% de vuelos a tiempo, es decir, dentro del 15 minutos dentro del itinerario informado según el cierre de puertas.
En los vuelos internacionales, el aeropuerto de Santiago también incide en la puntualidad del país. Con la excepción de Antofagasta y Punta Arenas que tienen operaciones específicas hacia el extranjero, más del 99% de los vuelos internacionales operan desde la capital chilena. En 2025, las aerolíneas que tienen vuelos internacionales desde Santiago reportaron una puntualidad de 86,2%, la segunda más alta del periodo desde 2019.
Otro factor que influye es la infraestructura. Con mayor disponibilidad de posiciones de contacto y estacionamientos remotos, más nuevas calles de rodaje, el aeropuerto de Santiago puede gestionar mejor el movimiento de aviones. En este punto destaca el mejoramiento de la coordinación de las operaciones aéreas y la concesionaria Aeropuerto de Santiago, junto con la dependencia del control del tránsito aéreo.
Con lo anteriormente mencionado, también está la menor presencia de factores meteorológicos adversos durante el año. Se trata de un punto no menor por la incidencia que tienen en las operaciones aéreas. El aeropuerto de Santiago cuenta con dos de sus pistas con Sistemas de Aproximación por Instrumento (ILS) CAT III B.
Finalmente, está toda la gestión del tráfico aéreo realizado por los controladores aéreos de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC). Destacan principalmente el control terrestre, el control de torre como la coordinación con el control de aproximación en el área terminal (TMA). La gestión de control gracias a la capacitación, profesionalismos de los servicios de control de tránsito aéreo y pese a los desafíos que enfrentan en cuanto a renovación de equipamiento.
Excelencia en mediana y pequeña escala
La categoría de Aeropuertos Medianos es liderada de forma indiscutible por el aeropuerto de Tocumen de Ciudad de Panamá Panamá. Conocido como el "Hub de las Américas" de Copa Airlines, registró un 93,34% de puntualidad. El resultado está directamente impulsado por las operaciones de la aerolínea panameña.
Entre los Aeropuertos Pequeños, el aeropuerto José Joaquín de Olmedo en Guayaquil, Ecuador, obtuvo el primer lugar con un 91,47% de salidas a tiempo. Se trata de otro aeropuerto que marca liderazgo en sus servicios, pero que tiene desafíos a corto plazo en infraestructura.
