Por Ricardo J. Delpiano
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| Foto: Ricardo J. Delpiano |
Más espacio, un mejor ambiente en cabina y acceso a internet en todas las clases, son sólo algunas novedades que trae American Airlines a partir de este segundo semestre. Desde el 15 de julio, la compañía estadounidense se encuentra operando diariamente los recientemente reacondicionados Boeing 777-200ER en la ruta Miami – Santiago, con el que ofrece una renovada experiencia a bordo.
“La introducción del Boeing 777-200 reacondicionado es una excelente noticia para nuestros clientes que viajan a los Estados Unidos y que conectan en Miami”, señala Matías Rojas, gerente de ventas de American Airlines en Chile.
Ahora, los pasajeros que viajen con American Airlines entre Miami y Santiago, cuentan con una Business Class con asientos-cama en suite que brindan acceso directo al pasillo, pantallas táctiles de 16 pulgadas, renovado sistema de entretenimiento, televisión internacional en vivo, un bar de libre acceso y audífonos Bose.
En la sección siguiente, se encuentra los producto Economy comenzando con la sección de Main Cabin Extra, que ofrece una mayor separación entre asientos, y luego la Economy tradicional que con su nueva disposición también dispone de una comodidad superior, ideal para los vuelos de larga distancia. Entre los servicios que se ofrecen es un entretenimiento personal a demanda hasta 250 películas, 180 programas de televisión, 350 selecciones de audio y televisión internacional en vivo. En un futuro próximo, estos aviones también incorporarán la nueva Premium Economy como producto adicional.
En los B777-200ER con retrofit, American Airlines dispone de conexión a internet wifi, conexión AC universal y entradas USB en todos los asientos, permitiendo que los pasajeros puedan utilizar sus equipos personales en cabina, posibles luego de la revisión de las medidas de seguridad establecidas por la autoridad estadounidense.
Otros cambios implementados en este modelo, es el mejoramiento del ambiente de la cabina conseguido con nuevos paneles divisorios, el rediseño de las mamparas, los galleys, así como la luminosidad interior con un sistema mood lighting totalmente dinámico. Los trabajos realizados permiten estandarizar los B777-200ER al nivel de confortabilidad de los B787 Dreamliner, homologando el producto y servicio a bordo en directo beneficio de los clientes.
El proceso de retrofit de la flota B777 forma parte de las inversiones que American Airlines está realizando en flota, salones VIP (Admirals Club) y puertas de embarque en los aeropuertos, con el objetivo de ofrecer un producto mejorado que satisfaga las expectativas y necesidades de los viajeros modernos que deciden volar cómodamente en una red global. “Este producto mejorado refleja nuestro continuo crecimiento en el mercado local, y nuestro compromiso con la excelencia internacional”, afirma Rojas.
Con la introducción permanente de los B777-200ER con retrofit en la ruta Miami – Santiago, American Airlines ofrece en el mercado chileno lo último de sus productos en sus aviones, proceso que comenzó el 18 de diciembre de 2015 cuando comenzó a utilizar los B787-8 en la ruta Dallas Ft. Worth – Santiago.
American opera hasta 12 vuelos semanales entre Miami y Santiago durante la temporada alta del verano del hemisferio sur y siete vuelos semanales desde Dallas. A través de Miami, los pasajeros tienen acceso a 340 vuelos diarios a 129 destinos, mientras que vía Dallas Ft. Worth, el principal hub de la compañía, pueden conectar con más de 800 vuelos a 200 ciudades.